コーチングサービス利用規約

第1条　サービスの内容

1. 本サービスは、オンライン（Zoom）で行う1対1のコーチングです。
2. 3か月コーチングプランは、月2回・全6回のセッションを、初回セッションの日から3か月間で行います。1回のセッションは90分です。

第2条　お申し込みと契約の成立

1. クライアントがこの規約に同意してお申し込みの意思を伝え、コーチがそれを承諾した時点で、契約が成立します。
2. 未成年の方がお申し込みになる場合は、保護者の同意が必要です。

第3条　料金とお支払い

1. 料金は300,000円（税込）です。モニター価格でご案内する場合は、お申し込み前に個別にお伝えした金額とします。
2. お支払いは、銀行振込による一括払いとします。振込手数料はクライアントのご負担となります。
3. 初回セッションの3日前までにお振り込みください。ご入金の確認をもって、初回セッションを確定します。

第4条　日程の変更とキャンセル

1. セッションの日程変更は、前日までにご連絡いただければ無料で承ります。
2. 当日のキャンセルや、ご連絡のない欠席の場合は、1回分のセッションを実施したものとして扱います。ただし、急な体調不良など、やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
3. 開始時刻から15分を過ぎてもご連絡なくご参加いただけない場合は、欠席として扱います。遅れて参加された場合でも、終了時刻は延長しません。
4. コーチの都合でセッションを実施できなかった場合は、日程を振り替えます。
5. クライアントの都合で3か月以内に実施できなかったセッションは、期間終了後1か月以内であれば実施できます。事情に応じて、ご相談のうえ延長することもあります。

第5条　途中解約と返金

1. 初回セッションの前であれば、理由を問わず解約でき、お支払いいただいた料金を全額返金します。
2. 初回セッションの後に解約される場合は、お支払いいただいた料金は返金しません。
3. 解約をご希望の場合は、メールまたはメッセージでご連絡ください。返金がある場合は、ご連絡をいただいてから14日以内に、クライアントが指定する口座へ振り込みます。返金時の振込手数料は、返金額から差し引かせていただきます。

第6条　コーチングについてのご理解

1. コーチングは医療行為や心理療法ではありません。心や体の不調が強い場合は、医療機関への相談をおすすめします。必要に応じて、コーチからセッションの中断や医療機関への相談をおすすめすることがあります。
2. コーチングの成果は、クライアントご自身の取り組みによって変わります。コーチは、特定の結果をお約束するものではありません。
3. 本サービスの中でクライアントが行った判断や行動の結果について、コーチは責任を負いかねます。

第7条　秘密の保持

1. コーチは、セッションで知り得たクライアントの情報を、クライアントの同意なく第三者に開示しません。ただし、生命や身体に危険が及ぶおそれがある場合や、法令に基づく場合は除きます。
2. セッションの録画・録音は、双方の同意がある場合に限り行います。
3. お預かりした個人情報は、本サービスの提供と連絡のためにのみ利用します。

第8条　禁止事項

クライアントは、次のことをしないものとします。

1. セッションの内容や資料を、コーチの許可なく第三者に公開・販売すること
2. コーチや他の方を誹謗中傷したり、迷惑をかけたりすること
3. 本サービスを、ほかの商品やサービスの勧誘に利用すること

これらに当てはまる場合、コーチは契約を解除できるものとします。その場合、お支払いいただいた料金は返金しません。

第9条　責任の範囲

通信環境の不具合など、コーチの責任によらない事情でセッションが中断した場合、コーチは責任を負いかねます。コーチの責任によってクライアントに損害が生じた場合、コーチが負う責任は、クライアントがお支払いいただいた料金の額を上限とします。

第10条　規約の変更

コーチは、この規約を変更することがあります。変更後の規約は、すでに契約中のクライアントには、ご本人の同意がない限り適用しません。